En esta guía
Si quieres captar clientes en Dubái desde España, la primera pregunta no es dónde abrir sociedad. Es otra, más barata: ¿hay clientes en Emiratos que te escriban, y a qué coste?
Eso se mide con anuncios, un WhatsApp que conteste y un CRM que cuente. Lo montamos desde Dubái y te lo explicamos en español.
Lo que cambia al vender en EAU desde España
Lo que te funciona en España no se traslada tal cual. Cinco cosas cambian.
1. El idioma del cliente
En Dubái la publicidad B2B y buena parte de la B2C se hace en inglés. El idioma oficial es el árabe, «aunque el inglés es ampliamente utilizado», según la ficha país de Exteriores. El árabe pesa en lo institucional. Hay comunidades grandes que prefieren ruso, hindi o urdu.
Tu anuncio en español solo llega a una parte pequeña: los españoles residentes en EAU eran 9.540 inscritos a 1 de enero de 2026, según el INE (PERE).
Y casi tres de cada cuatro viven en Dubái, según la misma ficha de Exteriores (registro consular de enero de 2024).
Así que el anuncio va en el idioma de quien compra. Y quien contesta, también.
2. WhatsApp manda
El cliente de Dubái no rellena un formulario para que le llames mañana. Escribe por WhatsApp y espera respuesta.
Si tu equipo está en España, la diferencia horaria juega a tu favor por la tarde y en tu contra por la mañana: Dubái va dos horas por delante en verano y tres en invierno. Un lead que entra a las nueve de la mañana en Dubái llega a las seis o las siete en Madrid.
Sin un sistema que conteste en minutos, esos leads se los queda otro.
3. Hay sectores que necesitan permiso antes del anuncio
Inmobiliario, salud, educación, finanzas y alimentación con claims de salud necesitan la aprobación de su autoridad en el emirato antes de anunciarse. La pide una empresa con licencia allí: un bróker RERA, una clínica con licencia de la DHA, un centro registrado en la KHDA.
Si tu sector está en esa lista, desde España necesitas un socio local con licencia, o tu propia entidad. No hay atajo.
Si no está, puedes anunciarte desde tu cuenta de Meta a público de EAU sin aprobación sectorial previa. Siguen aplicando las normas de contenido de la National Media Authority (NMA) (en inglés), las de Meta y la ley de protección del consumidor.
4. Los influencers necesitan licencia
Si vas a contratar creadores de contenido en Dubái, cada uno necesita el permiso de anunciante. Lo emite la National Media Authority (NMA), creada por el Decreto-Ley Federal 11/2025 en sustitución del UAE Media Council. Si el creador viene de visita, el permiso lo pide una agencia de publicidad con licencia en EAU y cuesta 500 AED por tres meses. Publicar sin permiso se multa con 10.000 AED la primera vez. Tu empresa, anunciándose desde sus cuentas, no lo necesita según la guía del antiguo Consejo (exención no confirmada por la NMA: confírmalo con ella).
Lo tienes explicado en la guía del permiso de anunciante en Emiratos.
5. Lo que no se puede prometer
La ley de protección del consumidor de EAU trata como engañosa la publicidad que da una impresión falsa, directa o indirecta. Garantías de resultado y «el mejor de Dubái» sin prueba son mala idea. Las cifras de rentabilidad pueden considerarse publicidad engañosa o promoción de inversión, que en EAU tiene su propio regulador: la Capital Market Authority (CMA) (en inglés), antigua SCA. No las escribimos.
Cómo lo hacemos: probar antes de expandir
Primero, los números
Antes de gastar un dírham, la Radiografía: con tu ticket, tu margen y lo que te cuesta un contacto, si la publicidad en Dubái te puede salir rentable. Si sale que no, te lo decimos y no seguimos.
La calculadora de la home ya trabaja en euros o en dírhams.
Después, un piloto con tu cuenta y a tu nombre
- Anuncios en Meta dirigidos a EAU, en inglés u otro idioma si tu cliente lo usa, desde tu cuenta publicitaria.
- Landing en el idioma del cliente, si la que tienes no sirve para Dubái.
- WhatsApp por la API oficial, en un número tuyo, contestando en minutos y pasando al comercial cuando el cliente señala algo concreto.
- CRM con cada lead etiquetado por campaña, anuncio y creatividad. Si ya tienes CRM en España, lo conectamos.
Todo queda a tu nombre. Si un día te vas, te lo llevas.
Al final, una decisión con datos
Cuántos contactos entraron, a qué coste, cuántos llegaron a reunión y cuántos compraron. Con eso decides si abres sociedad, buscas socio o lo dejas.
Lo que no hacemos
- No abrimos empresas ni tramitamos licencias o visados. Para eso hay gestorías y zonas francas (en inglés). Nosotros entramos cuando quieres clientes.
- No pedimos permisos de sector en tu nombre. Los pide la entidad con licencia.
- No publicamos tus promociones desde nuestras redes. Tus anuncios salen de tus cuentas.
- No garantizamos un número de leads ni de ventas.
Precio
Es el que publicamos en la web principal:
- Meta Directo: desde 1.000 €/mes + 500 € de set up, una sola vez.
- Motor Completo (añade CRM, embudo y seguimiento): desde 1.750 €/mes + 1.000 € de set up, una sola vez.
La inversión en publicidad la pagas tú a Meta, directamente. En España recomendamos un mínimo de 600 € al mes. Para campañas dirigidas a EAU, la inversión la vemos en la llamada; cómo llevamos esas campañas está en anuncios en Instagram y Facebook en Dubái (en inglés).
Tres meses es el mínimo honesto para saber si un mercado responde: el mes 1 se monta, el 2 se estabiliza el coste por lead y el 3 enseña lo que da.
Si solo necesitas una pieza (Google Ads, SEO, CRM, WhatsApp o una web), cada una tiene su página y su precio en dírhams: servicios sueltos en Dubái (en inglés).
Quién está detrás
Me llamo Miguel Ángel Paniagua. Soy español, vivo en Dubái y desde aquí monto sistemas de captación para empresas españolas.
captacion.ai es la marca de LEADS AND FUNNELS MARKETING FZCO, empresa de la zona franca IFZA con licencia nº 75650 para Marketing Services via Social Media, Web-Design y Advertising Researches & Consultancies.
Los casos que publicamos son de España y llevan nombre. Tu Zona (inmobiliaria, 3 oficinas en Extremadura): 1.206 leads en 90 días a 7,85 €. Cratevo Financia (bróker hipotecario): 2.076 leads en 90 días a 4,91 €. Arquimbau (clínica dental, 4 sedes): 260 citas en 45 días. Están en la web principal. Lo que sabemos de EAU sale de vivir aquí y de leer la norma en la fuente oficial.
Preguntas frecuentes
Con anuncios en Meta dirigidos a EAU en el idioma del cliente, casi siempre inglés, una landing pensada para ese público y un WhatsApp que conteste en minutos. Antes, comprueba si tu sector necesita aprobación previa del emirato. Y mide durante tres meses antes de abrir sociedad.
Para anunciarte en Meta a público de EAU, no: puedes hacerlo desde tu cuenta en España. Para sectores regulados, como inmobiliario, salud o educación, sí hace falta una entidad con licencia en el emirato que pida el permiso de publicidad. Ninguna agencia puede pedirlo por ti.
No es obligatorio para anunciarse en redes. En Dubái la comunicación de negocio va casi siempre en inglés, que la ficha país de Exteriores describe como «ampliamente utilizado». El árabe tiene sentido si tu cliente es emiratí o si el sector es institucional. Lo decidimos con los datos de tus primeras campañas, no por costumbre ni por intuición.
Tu empresa, anunciando lo suyo desde sus propias cuentas, no, según la guía del antiguo Consejo (exención no confirmada por la NMA: confírmalo con ella). Lo necesitan las personas que publican contenido publicitario de terceros en EAU, como los influencers o creadores que contrates. Tu sector puede necesitar además su propio permiso. Hoy lo emite la National Media Authority, que sustituyó al UAE Media Council.
No. No hacemos constitución de sociedades, licencias ni visados. Entramos antes, para medir si hay clientes y a qué coste, o después, cuando ya tienes estructura y quieres que te entren contactos. Para la constitución, lo tuyo es una zona franca o una gestoría especializada en EAU.
Desde 1.000 € al mes más 500 € de set up para la parte de anuncios, y desde 1.750 € al mes más 1.000 € de set up con CRM y seguimiento. La inversión en publicidad va aparte, directamente a Meta, en tu propia cuenta.